2017. november 16., csütörtök

Google Cégem regisztráció (hibalista)

Google Cégem regisztráció (hibalista)
Az elmúlt fél évben számtalan esetben kerestek meg vállalkozások, hogy elakadtak a Google Cégem fiók elkészítésénél. Általánosságban a probléma nem a fiók adatainak kitöltésénél jelentkezett, hanem a Google kód nem érkezett meg. Pontosan ez adta az ötletet, hogy felhívjam a figyelmet néhány tipikus hibára, ami a kód megérkezését tudja gátolni!


A Google Cégem fiók regisztráció ingyenes mindenki számára

 Miért nem érkezett meg a kód a Google Cégem fiók regisztrálásához?

Kukába dobott levél!
Legtöbbször a problémát az okozza, hogy az emberek a levelezőlapot, amit a Google küld részükre, szórólapnak nézik, és a kukába dobják!
Tipp: A kód megkérése után szólj a kollégáknak, hogy figyeljenek a beérkező postánál, nehogy a szemetesbe kerüljön az aktiváló kód! Ha jóban vagy a postással, kérd meg, hogy adja a kezedbe a küldeményt!

Rosszul rőgzített céges adatok!
Számtalan esetben találkoztam azzal a jelenséggel, hogy a regisztráló személy nem igazán foglalkozott a pontos adatok megadásával! Ennek köszönhetően csak az utcát adta meg, a házszámot már nem. Sajnos, így hiába várták a kódot! 

Tipp: Mikor elkészíted a regisztrációt, mindig add meg pontosan az alábbi adatokat: Vállalkozásod neve, címe, telefonszáma, weboldala, nyitvatartási idő. Így már nagy eséllyel várhatod a Google Cégem fiókaktiváló kódját.

  
Tedd fel a vállalkozásodat a Google Térképre!

Duplikáció a Google Cégem fiókban!
Azok a cégek, akiket más (Google Local Guide, helyi idegenvezető programban résztvevő személy) tett fel a térképre, nagyon gyorsan szeretnék megkapni a fiókhoz tartozó jogosultságot. Rákattintanak ”Ön a tulajdonosa ennek a vállalkozásnak linkre” és máris megpróbálják kitölteni az adatlapot. Eltelik egy hét és nem érkezik semmi (általában 14. napig kell várni a kód megérkezéséhez), ekkor újra rákattintanak a vállalkozás igénylésére. Ebben az esetben jön létre a duplikáció. Minél többször próbáljuk annál kisebb esélyünk lesz arra, hogy a Google kódot megkapjuk.

Tipp: Várd meg a 14 napot és igényeld meg újra a kódot. Abban az esetben, ha akkor sem érkezik meg, akkor kérd a telefonos regisztrációt! Fontos! A vállalkozás megigénylésére csak egyszer szabad kattintani és rajtad kívül más ne tegye meg ugyanezt, mert akkor nem fogod megkapni a kódot.

Három tipikus problémát mutattam most be (60%-ban ezek miatt nem érkezik meg a levél). Sajnos ezen kívül még legalább egy tucatot (pl: több cég ugyanazon a helyen, valaki megigényelte a te vállalkozásodat stb.)  lehetne felsorolni. Jómagam azt javaslom, hogy kezd el a vállalkozásod regisztrációját a Google Cégem fiókban. Abban az esetben, ha elakadnál, használd a Google Cégem súgó részt vagy keres meg bátran az elérhetőségeimen.

Abban az esetben, ha tetszett a cikk, kérlek oszd meg másokkal is a lent látható felületek valamelyikén.

 


                                                                (Kondor Albert)






2017. november 1., szerda

Lokális marketing kutatás: Google Cégem fiók használata a fogászati vállalkozásoknál

Lokális marketing kutatás: Google Cégem fiók használata a fogászati vállalkozásoknál 
Napjainkban az emberek többsége, ha igénybe vesz egy szolgáltatást, szereti megosztani tapasztalatait másokkal. A közösségi oldalak térnyerésével, egyre több felületen tehetik meg mindezt. Facebook, Tripadvisor, Booking (szállások), Foursquare oldalak mellett, 2015-től a Google Térképen is megerősödött a véleménynyilvánító kedv. Számos területen észlelhető a növekedés. Az éttermek, kávézók, szállások, pékségek, autószalonok, különböző bolttípusok mellett a magánkézben lévő fogászati rendelőknél is megfigyelhető ez a tendencia. Pontosan ez motivált minket arra, hogy Google Térkép kutatást hajtsunk végre a fogászati szektorban.

Lokális marketing 2018.
  Vizsgálat és eredmények

A kutatásba 100 vállalkozást választottunk be Budapestről (összességében 147 található a fővárosban a Google Térkép szerint).
Az első vizsgálati pont célja az volt, hogy megállapítsuk, hány vállalkozás birtokolja saját Google Cégem fiókját. Az eredmény minket is meglepett. A vizsgálatba beválasztott fogászatok közül 90 birtokolta saját oldalát, 10 nem. Ez az eredmény kimagaslónak mondható más szektorokkal (szállás, cukrászdák, kávézók stb.) szemben. Sajnos a második vizsgálati pontnál, ami a fogyasztói véleményekre történő reagálást elemezte, már nem voltak ilyen jó tapasztalataink. Mindösszesen 9 vállalkozás volt hajlandó válaszolni a páciensei véleményére. Számos helyen figyeltük meg, hogy az emberek az egyes csillagozás mellett szövegesen is leírták tapasztalataikat. Válasz azonban nem érkezett a tulajdonostól. Ez súlyos hiba, hiszen a negatív vélemények ebben a szolgáltatási szektorban, elijesztik azokat az embereket, akik épp fogorvoshoz készülődnek és a Google Térképen tájékozódnak. Vizsgálatunk kimutatta, hogy a fogászatokra leadott vélemények száma egyre jobban növekszik (átlagosan 7-10 vélemény, de vannak fogászatok ahol 30 -35 vélemény is megtalálható) ezért érdemes figyelni erre a területre a cégeknek az elkövetkezendő időben.

Egy jó vélemény, új pácienseket hozhat




Jómagam azt tanácsolom, hogy a vállalkozások (minden szektorra érvényes) törekedjenek arra, hogy birtokolják saját Google Cégem fiókjukat és válaszoljanak mindig a fogyasztói véleményekre. 



Kondor Albert
Legyél a környéked mágnese!

Abban az esetben, ha tetszett a cikk, kérlek oszd meg másokkal is a lent látható felületek valamelyikén. Köszönöm.

2017. október 2., hétfő

Lokális marketing: Hogyan kezdjek neki? (gyakorlati tanácsok)


Lokális online marketing: Hogyan kezdjek neki? (gyakorlati tanácsok)
Az elmúlt két évben nagyon sok időt áldoztam a Google térkép kutatására. Az itt tapasztaltakat felhasználva, jó néhány ügyfélnek segítettem hatékonyabbá tenni a lokális marketing tevékenységét. A velük történő közös munka során láttam, hogy, hol akadnak el a legtöbbször. A problémákat megfigyelve készítettem el ezt a bejegyzést. Talán így könnyebb lesz az elindulás azok számára, akik most kezdik el a vállalkozásuk lokális marketingjét fejleszteni.
2018.marketing trendje lesz a lokalitás

  3. fontos terület, amire mindig figyelj, ha lokális marketingben gondolkozol!

1. Figyelj a vevőid véleményére a Google Térképen!
Az elmúlt két év megfigyelés során nagyon szépen látszik, hogy a Google Local Guide program (Helyi idegenvezető) hatására nagyon megnőtt az emberek véleménynyilvánító kedve. A vállalkozások nem igazán észlelik ezt a tevékenységet. Az általam kidolgozott piackutatás ezt nagyon szépen igazolja (Magyarországon 100 autószalonból mindösszesen 7.  válaszolt a vevői véleményekre). Mit érdemes tenned?
TIPP: Figyeld a vevői reakciókat és mindig válaszolj rájuk (pozitívra és negatívra egyaránt). Abban az esetben, ha valaki véleményt ír a cégedről, arról értesítést fogsz kapni a gmail fiókodba.

Egyre többen használjuk a Google Local Guide programot

2. Tedd fel a vállalkozásodat a térképre!
Azok számára, akik bolttal, üzlettel rendelkeznek, fontos a láthatóság. Abban az esetben, ha több ügyfelet szeretnél szerezni a vállalkozásodnak egy adott területről, ott kell lenned a Google térképen! Hogyan csináljam?
TIPP: Abban az esetben, ha van egy okos telefonod, akkor töltsd le a Google Maps applikációt és a képen látható funkcióra kattintva indítsd el a folyamatot. 

A hely feltevéséhez, válaszd a hiányzó hely funkciót

3. A vállalkozásodnak birtokolnia  kell a saját Google Cégem fiókot!
Azok a vállalkozások (nagyon sokan vannak), akik nem birtokolják a cégük fiókját a Google Térképen, ki vannak téve annak a veszélynek, hogy adataikat (név, telefon, cím, weboldal) bárki átírhatja a tudtuk nélkül! Erre vonatkozó esettanulmány itt elérhető: lokális marketing esettanulmány
Hogyan tudom ezt elkerülni?
TIPP: Igényeld meg a kódot a Googletől és aktíváld a vállalkozásodat. A megfelelő adatokat kitöltve, hamarosan előbbre fogsz kerülni a Google Térképen!

A sikeres lokális marketinghez a fent említett három fő tényező figyelembevétele elengedhetetlen. Abban az esetben, ha szeretnél még többet megtudni erről a témáról, látogass el hozzánk a www.lokalitas.hu weboldalra!
Autószalonokról készült kutatásunkat itt tudod megnézni: autószalonok helyi marketingje
Abban az esetben, ha tetszett a cikk, kérlek oszd meg másokkal is a lent látható felületek valamelyikén.


Köszönettel: Kondor Albert